Компания «А2 Консалтинг» осуществила проект по модернизации реализованной отчетности для группы компаний «РусАгро» на платформе Microsoft Power BI. Основная цель проекта заключалась в расширении функциональности отчета по анализу претензий от клиентов с учетом продукции сторонних производителей и товаров, относящихся к определенной категории дивизиона.
Бизнес-потребность и цели:
В рамках существующего отчета была выявлена проблема: он не включал данные о готовой продукции сторонних производителей и продукции по категории товаров МПРА. Это ограничивало возможности для полноценного анализа, поскольку не отображалась полная картина объемов продукции, поступившей от сторонних поставщиков. Основная потребность заключалась в добавлении новых источников данных и расширении функционала отчета для корректного отражения всех значений в рамках метрик качества работы.Задачи и решения:
1. Добавление новых источников данных:Для решения поставленной задачи было принято решение интегрировать дополнительные источники из 1С: МПРА и сторонних производителей, включая данные по категориям, связанным с процессами выпуска продукции. Это позволило учитывать не только собственное производство компании «РусАгро», но и сторонних производителей, улучшая полноту данных для анализа.
2. Модернизация отчетности:
Отчет «Анализ претензий клиентов» был дополнен метрикой «Объем продукции обоснованных претензий с источником «Производство»», включив в расчет данные по сторонним производителям и данные по категории МПРА.
Все расчеты, связанные с определением уровня качества работы, также были откорректированы. В результате доработки метрика «Уровень качества работы по производителю, %» стала принимать правильные значения на соответствующих диаграммах отчета.
3. Интеграция с системами 1С:
Для успешной реализации задачи была осуществлена интеграция с базами данных 1С Жировых комбинатов, Масло Элеватор и МПРА, что позволило использовать актуальную информацию о товарных операциях, поступлениях и претензиях.
Визуализация данных была дополнена фильтрами для возможности выбора по производителям, что дало возможность более детально анализировать продукцию в разрезе сторонних производителей.
4. Оптимизация интерфейса и функционала:
Были доработаны элементы интерфейса, включая форматирование временных разрезов в отчетах, с внедрением календарного фильтра для упрощения работы пользователей с временными периодами.
В результате выполненных изменений отчет стал более гибким, позволяя пользователям детализировать данные по нескольким дополнительным параметрам и факторам.
Решение задачи и достигнутые результаты:
1. Дополнение отчетности: Расширение данных отчета «Анализ претензий клиентов» включало в себя новые источники данных и метрики, что позволило значительно повысить точность анализа и сделать его более многогранным.2. Повышение качества аналитики: Внедрение данных сторонних производителей позволило улучшить понимание качества работы по отношению к внешним поставщикам и внутренним процессам компании.
3. Упрощение аналитических процессов: Внедрение динамичных фильтров и улучшение интерфейса отчетности позволило пользователям легко работать с большими объемами данных, анализируя их по необходимым категориям и получая точные, актуальные показатели качества.
Итоги проекта:
В результате реализации доработки отчетности «Анализ претензий клиентов» для «РусАгро» был создан инструмент для более углубленного анализа данных о претензиях и качестве работы с учетом сторонних производителей. Компания получила возможность:- Больше не сталкиваться с пробелами в данных.
- Упрощенно анализировать качество работы по производителям.
- Гибко настроить отчетность под различные временные и продуктовые разрезы, что позволило сделать систему анализа более универсальной.