Словарь терминов служит для понимания клиентом определенных обозначений и слов, используемых нашими специалистами в описании аналитических вкладок или при анализе конкретных показателей деятельности компаний.
Номенклатурная матрица – список номенклатурных позиций, утвержденных для обязательной продажи конкретному клиенту.
Сверхнормативы – запасы товара (товаров), превышающие установленные.
Неликвиды – запасы, которые лежат на складах без движения, не принося дохода компании и обесцениваясь из-за длительного нахождения на складе.
KPI (key performance indicators) – показатель(ли), определяющий эффективность работы предприятия, работника, отдела, деятельности в рамках достижения оперативных или стратегических целей компании.
ROI (return on investment) – показатель окупаемости (возврата) всех инвестиций.
LFL (like for like) – показатель, сравнивающий результаты деятельности розничной торговой сети в отчетном и базовом периодах по сопоставимым торговым точкам.
ABC-XYZ анализ (группы) – перечень групп совмещенного анализа, показывающие влияние товара на результат; AX (значительный вклад в результат, продажи стабильны); BX (средний вклад в результат, продажи стабильны); CX (малый вклад в результат, продажи стабильны); AY (значительный вклад в результат, продажи колеблются); BY (средний вклад в результат, продажи колеблются); CY (малый вклад в результат, продажи колеблются); AZ (значительный вклад в результат, продажи нестабильны); BZ (средний вклад в результат, продажи нестабильны); СZ (малый вклад в результат, продажи нестабильны).
RFM – Recency (т.е. «давность») – показывает, как давно клиенты что-то покупали, Frequency (т.е. «частота») – показывает, на сколько часто клиент осуществляет покупки, Monetary (т.е. «деньги») – показывает общую сумму покупок.
WMS – система управления складом (Warehouse Management System).
Пенетрация – это доля чеков (заказов), в которой есть хотя бы один товар из категории.
Бриллианты – товары, которые составляют более 50% продаж в денежном, количественном выражении и доходе от продаж.
Нон-муверы – товары без движения определённый срок.
SKU – идентификатор товарной позиции, учетная единица, складской номер.
PnL (profit and loss) – величина, которая показывает разницу между прибылью и убытками.