Новости и Кейсы

Подробности

Ключевыми показателями эффективности являются финансовые и нефинансовые показатели, используемые для оценки роста организации, они показывают насколько успешно организация функционирует и развивается. В большинстве случаев ключевые показатели эффективности (KPI) используются для оценки выполнения долгосрочных планов организации. Ключевые показатели эффективности (KPI) помогают организации, занимающейся розничной торговлей выполнять свою миссию, выявлять ключевые процессы и их участников, определяют цели. 

KPI-1

По магазинам (а также по группам магазинов)

  1. Оборот на квадратный метр.
  2. Оборот на человеко-час.
  3. Оборот на кассовый узел.
  4. Средняя сумма чека и среднее количество вещей в чеке.
  5. Трафик- количество посетителей.

KPI-2

По магазинам или менеджерам (а также по группам магазинов или менеджеров)

  1. Выполнения плана по обороту.
  2. Выполнение плана по прибыли.
  3. Соблюдение норматив товарного запаса.
  4. Доля товаров закупленных в кредит.
  5. Доля товаров по спец.условиям (акции).
  6. Доля неликвидного и низкооборачиваемого товара.
  7. Положительные результаты проведения маркетинговых акций.
  8. Новые позиции в ассортименте.

Оптимизация ассортимента: отслеживание тенденции изменения показателя (ходовые позиции / неходовые позиции), % отношения

Анализ ассортимента.

Включать в ассортимент если:

  1. Объем продаж и прибыли в категории A или И
  2. Стабильная динамика продаж (кроме сезонных)
  3. Товар хорошо продается в других магазинах
  4. Стабильные поставки от поставщика

Исключать из ассортимента:

  1. Товар ниже категории С2
  2. Снижение динамики продаж (кроме сезонных)
  3. Нестабильные поставки от поставщика.

Управление ассортиментом:

Управление ассортиметным минимумом, глубиной и шириной удобно делать с помощью ABC-XYZ анализа. Товары включенные в ассортиментный минимум должны иметь категорию A-B и X-Y, иначе нужно анализировать каждый случай. Слишком широкий ассортимент приводит к увеличению логистических издержек, снижению оборачиваемости и замороженным товарным запасам.

Анализ покупателей:

Пол, возраст, род деятельности, категория.

Анализ товаров:

Аналитика продаж в разрезе торговых марок и магазинов.

Анализ сезонности.

Отчет по нулевым продажам, товары, которые не продавались.

Оборачиваемость и введение норматива оборачиваемости.

Выделение товаров-лидеров (по продажам, по издержкам и др.), уникальных товаров, товаров с оптимальными характеристиками (продажи (доход) / издержки).

Ознакомьтесь детально с анализом продаж, запасов, товаров, чеков, ассортимента, персонала, финансов, производства, финансовых потоков, вторичных продаж.