Торговая сеть «Соседи» использует аналитическое решение на платформе QlikView для всестороннего анализа клиентов. Внедрение системы бизнес-аналитики от компании «А2 Консалтинг» позволяет лучше управлять ассортиментом, эффективнее проводить маркетинговые мероприятия, оптимизировать бизнес-процессы, по-новому изучать поведение покупателей. Проект внедрения стартовал с разработки аналитического приложения по анализу чеков на базе УКМ.
«Гибкость и скорость работы QlikView с грамотно построенной моделью данных позволяет нам легко анализировать данные от верхнего уровня всей сети до конкретного чека» - отмечает руководитель отдела маркетинга компании «Соседи», Андрей Янюк.
Помимо основных задач, стоящих перед командой А2, мы смогли реализовать специальные запросы клиента в ходе данного проекта и расширили базовое решение следующими аналитиками:
- Анализ проводимых акций;
- Анализ нагрузки на кассиров;
- Анализ совместных покупок (какие наборы продуктов предпочитает покупатель);
- ABC – FMR анализ (по каким группам товаров и как часто он совершает покупки).
Стоит отметить, что для нашей компании это далеко не первый проект в сфере розничной торговли. Такой мощный аналитический инструмент, как QlikView эффективно применяется в «Гиппо», «Алми», «Ома», «Буслiк» и других розничных сетях. Поэтому мы смогли обеспечить быстрый запуск приложения, применив опыт внедрений, разработанную методологию и понимание задач сетевого розничного бизнеса.
В результате внедрения, компания получила возможности:
- Работа с оперативными и корректными данными по анализу чеков, покупателей, карт лояльности.
- Возможность анализировать продажи с детализацией до чека.
- Консолидация оперативной и архивной информации.
- Возможность проводить глубокий маркетинговый анализ.
- Эффективное развитие внутрикорпоративной аналитики.
О сети магазинов «Соседи»:
Сеть магазинов в Беларуси, которая системно развивается и вкладывает ресурсы в укрепление имиджа бренда, в репутацию и соблюдение высокого качества услуг и предлагаемой продукции. «Соседи» не раз удостаивались наград Министерства торговли РБ за качество работы.