Внедрена и запущена в промышленную эксплуатацию система бизнес-аналитики QlikView в сети«Кафе Гараж». Проект получил грант от ЕБРР, финансировался Европейским Союзом и был успешно реализован нашей проектной командой.
Суть проекта была во внедрении системы бизнес-аналитики для анализа поведения клиентов и повышения эффективности маркетинговых мероприятий. Система QlikView позволила компании быстро получать отчеты и создавать информационные панели для наблюдения за изменениями предпочтений посетителей. Благодаря системе гибкого оперативного анализа данных менеджмент «Кафе Гараж» принимает более обоснованные решения в части расходов на проведение маркетинговых мероприятий и мгновенно реагирует на появление новых возможностей.
После завершения проекта компания продолжила рост: в течение года открылось 5 новых кафе, производительность персонала увеличилась на 110%. Благодаря анализу клиентских предпочтений компания планирует перейти к работе, основанной на персонализированном предложении для наиболее лояльных клиентов.
